【トラブルシューティング】PCをトラブルシューティングしつつ起動する方法

みなさんこんにちは！

しばらくGP関連の記事が続きましたので、本日はWindowsのPC関連のお話です。

社内SEなら絶対遭遇するお仕事のひとつに、動きがおかしくなったPCの調査があります。

今日はそんな動きがおかしいPCの対応に関するお話です。

1.起動時にエラーがでる！などの問題はシステム構成ユーティティで対応
2.システム構成ユーティリティとは

1.起動時にエラーがでる！などの問題はシステム構成ユーティティで対応

PCというのはとても繊細なものなので、ある日突然、「PC起動時に変なメッセージがでる！」や「突然PCが再起動した！」というようなことが起きる場合があります。
再起動すれば直るような場合もありますが、事象が繰り返される場合、原因を探る必要が出てきます。

そんな時、役に立つのが、「システム構成ユーティリティ」です。

2.システム構成ユーティリティとは

PCが起動する場合には、裏で色々なプログラムが動いていますが、PCが動く最小限のシステムだけで起動させる「クリーンブート」や現在有効になっているサービスをひとつずつOFFする機能など、原因究明に役立つツールです。

起動はいつものごとく、「Windowsボタン」+「R」でファイル名を指定して実行で、「msconfig」と入力します。

すると、以下の画面がでてきます。
「全般」タブでおおまかな起動方法を指定したり、Windows標準の診断ツールを使った再起動を指定できます。

「ブート」タブでは、もっと詳細なPC起動時の設定を指定できます。

「サービス」タブでは、現在有効になっているサービスの一覧が表示されるので、怪しいものから順次オフにしていくことで、問題の原因を特定できるようになっています。

起動時にキーを押すことでクリーンブートしたりすることもできるんですが、WindowsPCのブート機能って、メーカーによってどのキーで動作がするか若干違っていたりするので、調べるのが大変なんですよね。

その点、OSさえ起動していれば、上記の方法で色々指定して原因を探れるので、問題解決にはとても役に立つツールだと思います。